Política de Privacidad

01Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la Plataforma:

Registro: nombre, apellido y correo electrónico al crear tu cuenta.

Facturación: al comprar, tu RUT y — si compras como empresa — razón social, RUT de empresa, giro, dirección, comuna y correo de recepción de la Factura Electrónica.

Tarjeta (solo Prueba 7 días): si contratas la Prueba, Flow guarda un token de tu tarjeta para el cobro automático de la renovación — nosotros nunca vemos ni almacenamos el número completo, solo una referencia que Flow nos entrega (últimos 4 dígitos y tipo de tarjeta, para que puedas identificarla en tu Perfil).

Uso de la plataforma: prompts desbloqueados, historial de compras y créditos consumidos.

02Finalidad del Tratamiento

Base Contractual (obligatoria): operar tu cuenta, entregarte el acceso comprado, procesar la economía de créditos, cobrar la renovación de tu Prueba si no la cancelas, y emitir tu boleta o factura.

Base de Consentimiento (opcional y revocable): si marcas la casilla correspondiente al registrarte, usamos tu correo para enviarte novedades y ofertas.

03Con Quién Compartimos tus Datos

Para operar NoxPrompts trabajamos con estos proveedores, que actúan como Encargados del Tratamiento:

Flow S.A.: procesa los pagos en CLP y las renovaciones de los planes contratados con Flow. Flow a su vez liquida las transacciones de tarjeta a través de Transbank (Webpay).

PayPal: si eliges este método, procesa tus pagos en USD/EUR y las renovaciones autorizadas. Recibe la referencia y el importe de tu compra; conservamos los identificadores, estado, moneda e importe necesarios para acreditar la compra y gestionar incidencias, no tu contraseña de PayPal ni los datos completos de tu tarjeta.

Supabase: aloja nuestra base de datos y gestiona el inicio de sesión de tu cuenta.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Chile; al aceptar esta Política consientes la transferencia internacional de tus datos a ellos, bajo estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la ley chilena. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para fines distintos a los de este servicio.

04Plazo de Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta o revocas tu consentimiento de marketing, los datos se eliminan o bloquean de inmediato, salvo los que la normativa tributaria chilena exige conservar por boletas o facturas emitidas.

05Tus Derechos (Derechos ARCO)

La Ley N° 21.719 te garantiza el control sobre tus datos personales. Puedes ejercer en cualquier momento y gratis tus derechos de:

Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.

Rectificación — corregir datos inexactos.

Cancelación — pedir la eliminación de tus datos.

Oposición — oponerte al tratamiento para fines específicos (p. ej. marketing).

Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercerlos, escríbenos acreditando tu identidad a soporte@noxprompts.com. Eliminar tu cuenta implica perder el acceso a los prompts y créditos asociados a ella.

06Seguridad de la Información

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y reglas de acceso que impiden que un usuario vea o modifique los datos de otro. Nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta — eso lo procesa Flow directamente. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, y el Usuario asume los riesgos inherentes a la navegación digital.

07Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o la legislación. Los cambios sustanciales se notificarán en la Plataforma o al correo registrado del Usuario.

Contacto: soporte@noxprompts.com